Acaba de salir un paquete de ayudas para digitalizar empresas dentro
del plan Acelera https://acelerapyme.gob.es/kit-digital/ .
Pendiente de ver los detalles cuando
salgan las convocatorias, sí que os puedo decir que NO es un dinero que se manda
para gastar en lo que queramos dentro del mundo digital (por ejemplo comprar un
ordenador), sino que es un "bono" que va dirigido a que un intermediario,
llamado "agente digitalizador" emplee ese dinero en una solución digital dentro
de estos campos:
- Sitios web
- Comercio electrónico
- Gestión de redes sociales
- Gestión digital de clientes
- Inteligencia empresarial y
análitica
- Oficina virtual
- Gestión de procesos
- Factura electrónica
- Comunicaciones seguras
- Ciberseguridad
El importe del bono será, en función del número de empleados, las empresas podrán acceder a ayudas de 12.000 euros, en el caso de tener entre 10 y 50 empleados; 6.000 euros, para aquellas de entre 9 y 3 empleados; y 2.000 euros, para las de menos de 3 y ningún empleado.
Muchos de estos campos si no los
tenéis ya, es conveniente implementarlos y os podemos ayudar de la siguiente
manera:
A) Analizando vuestra empresa para
ver qué necesita y qué puede usar, que puede ser desde un software de gestión de
clientes, hasta una web de comercio electrónico, un sistema de trabajo remoto en
casa para vuestros trabajadores o incluso un gestor documental para comunicarse
con nosotros como asesoría o hacer facturación electrónica (que de aquí a poco
será obligatoria....)
B) Gestionando con el "agente
digitalizador" que elijáis la documentación que se necesite, en este enlace dan los requisitos: http://www.acelerapyme.gob.es/novedades/pindola/como-ser-un-agente-digitalizador-en-el-programa-de-ayudas-del-kit-digital
C) Si comercializáis cualquiera de
los anteriores puntos, ayudándoos a convertiros en "agente digitalizador", es
decir a vender por ejemplo cualquier solución digital de las anteriores que
tengáis propia o que comercialicéis de terceros.
Hay que registrarse en www.acelerapyme.es y
hacer un test, primero, y luego consultar el catálogo de proveedores (agentes)
digitalizadores e incluso solicitar la ayuda si tenéis claro lo que necesitáis y
ya está en esa web para contratar (lo están montando y es posible que no esté operativa hasta finales de enero/febrero).
¿PUEDE UNA ASOCIACIÓN O FUNDACIÓN ACCEDER AL BONO DIGITAL?
Surge la duda de si está previsto este bono para fundaciones o asociaciones, pues la norma, habla de pequeñas empresas, microempresas y personas en autoempleo. Además su art 8 dice:
Requisitos de los beneficiarios. 1. Son requisitos para obtener la condición de beneficiario, cuyo cumplimiento deberá acreditarse en la forma y con los medios que se determinen en cada convocatoria, los siguientes: a) Tener la consideración de pequeña empresa o microempresa conforme a lo dispuesto en el Anexo I del Reglamento (UE) n.º 651/2014 de la Comisión, de 17 de junio de 2014, por el que se declaran determinadas categorías de ayudas compatibles con el mercado interior en aplicación de los artículos 107 y 108 del Tratado, y conforme a los efectivos y límites financieros que definen las categorías de empresas, enmarcando las categorías de microempresas, pequeñas y medianas empresas, así como las personas en situación de autoempleo. b) Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral, que debe reflejar la actividad económica efectivamente desarrollada a la fecha de solicitud de la ayuda, y tener la antigüedad mínima que se establezca en las convocatorias.
Sin embargo, el Reglamento (UE) que citan, la norma dice:
Se considerará empresa toda entidad, independientemente de su forma jurídica, que ejerza una actividad económica. En particular, se considerarán empresas las entidades que ejerzan una actividad artesanal u otras actividades a título individual o familiar, así como las sociedades de personas y las asociaciones que ejerzan una actividad económica de forma regular.
Por tanto entendemos que bastaría estar en el censo de IAE inscrito como titular de una actividad económica para tener derecho al Bono, sin perjuicio de que habrá que ver el recorrido de las solicitudes que se vayan haciendo.
TIPOS DE AYUDAS
Sitio Web. Cuenta con un importe de ayuda máxima de hasta 2000€
y las siguientes funcionalidades y servicios:
-Dominio de la web durante un
plazo mínimo de doce meses.
-Hosting de la web durante un
plazo mínimo de doce meses.
-Diseño de la página web con
un mínimo de 3 apartados y pudiendo llegar hasta 10. Si son necesarios más
apartados la empresa beneficiaria tendrá que asumir el coste.
-Web responsive adaptándose en
cualquier tipo de dispositivo.
-El diseño de la web cumplirá
con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
-Posicionamiento básico en el
que uno de los apartados de la web será indexable por los principales motores
de búsqueda (On-Page).
-Disponibilidad de una
plataforma de gestión de contenidos para modificar los contenidos de la web sin
necesidad de ayuda.
-La web tendrá asegurado el
cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el RGPD.
Comercio electrónico. Cuenta con un importe de ayuda máxima de hasta
2000€ y las siguientes funcionalidades y servicios:
-Creación de la tienda online
o E-Commerce y alta del catálogo de productos. La solución incluye la carga de
100 referencias de los productos, se pueden ampliar si la empresa asume el
coste.
-Configuración e integración
de los métodos de pago en tu tienda online.
-Tienda online responsive
adaptándose en cualquier tipo de dispositivo.
-El diseño de la tienda online
cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
-Posicionamiento básico en el
que la tienda online será indexable por los principales motores de búsqueda
(On-Page).
-Disponibilidad de una
plataforma de gestión de contenidos para modificar los contenidos de la tienda
online sin necesidad de ayuda.
-Configuración e integración
de los métodos de envío de los productos de la tienda online.
-La tienda online tendrá
asegurado el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el RGPD.
Gestión de redes sociales. Cuenta con un importe de ayuda máxima
de hasta 2.500€ y las siguientes funcionalidades y servicios:
-Administración de un
perfil/usuario en, al menos, una red social por parte del Agente Digitalizador.
-Optimización de la red y
auditoría Social Media analizando diferentes canales sociales.
-Creación de un Social Media
Plan , una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión para
conectar y fidelizar a tus clientes.
-Monitorización de redes
sociales de manera periódica analizando los impactos de las acciones para ver
los resultados y saber si se están cumpliendo los objetivos planteados.
-Publicación de un mínimo de 2
entradas (posts) semanales en las redes sociales.
-Estará asegurado el
cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el RGPD.
Gestión de clientes y/o proveedores (CRM): Cuenta con un importe
de ayuda máxima de hasta 4.000€ y las siguientes funcionalidades y servicios:
-Gestión de clientes para
consultar los datos de cada uno, desde su alta hasta simular la compra de
productos o contratación de servicios.
-Gestión de Clientes
potenciales (Leads) para darles de alta de forma manual o mediante una importación
por fichero con el objetivo de convertirlos en clientes.
-Gestión de oportunidades de
negocio que conlleven el envío del cliente potencial o Lead de ofertas y
presupuestos. Se podrá comprobar el estado de cada oportunidad.
-Creación de acciones o tareas
comerciales tanto de forma manual como automática.
-Reporting, planificación y
seguimiento comercial mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades…
Se podrán generar informes para el seguimiento y monitorización de la actividad
comercial que mostrarán, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos
entre diferentes ejercicios comerciales.
-Alertas de Clientes en
formato gráfico de diferente tipología.
-Gestión documental: la
solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación
relativa a tu actividad comercial.
-Diseño responsive con una
interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
-Integración con diversas
plataformas disponiendo de APIs o Web Services para la consolidación de la
información y datos de la empresa.
-Estará asegurado el
cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el RGPD.
Inteligencia empresarial y analítica: Cuenta con un importe de
ayuda máxima de hasta 4000€ y las siguientes funcionalidades y servicios:
-Creación de paneles de datos personalizados,
estructurados y visuales
-Integración de datos con
otras bases de datos para la realización de comparaciones con los datos
expuestos.
-Almacenamiento de datos con
una capacidad mínima de 1 GB por usuario.
-Exportación de datos a
imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con
distintos programas usados.
-La solución de BI y Analítica
asegurará el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto con el RGPD.
Servicios y herramientas de oficinas virtuales. Cuenta con un
importe de ayuda máxima de hasta 250€/usuario y las siguientes funcionalidades
y servicios:
-Asistencia en el proceso
creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos
conocimientos y/o el funcionamiento de la organización, así como la
configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc
-Almacenamiento y compartir
archivos con 1 TB de almacenamiento.
-Compatibilidad de la solución
con dispositivos móviles
-Organización de un calendario
y agenda con las tareas previstas
-Estará asegurado el
cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el RGPD
Gestión de procesos (ERP). Cuenta con un importe de ayuda máxima
de hasta 6000€ y las siguientes funcionalidades y servicios:
-Digitalización y/o
automatización de procesos y flujos de trabajo como contabilidad/finanzas,
facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos y
logística.
-Integración con diversas
plataformas disponiendo de APIs o Web Services para su integración con otras
herramientas.
-Acceso a actualizaciones de
la solución con nuevas versiones.
-Si la empresa crece o cambia
estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios.
-Estará asegurado el
cumplimiento de la normativa aplicable , en concreto el RGPD.
Factura electrónica. Cuenta con un importe de ayuda máxima de hasta
1000€ y las siguientes funcionalidades y servicios:
-Facturas en formato
estructurado para facilitar su tratamiento automatizado.
-Emisión de un número
ilimitado de facturas.
-Envío de facturas a un número
ilimitado de clientes.
-Creación de un número
ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
-Envío de facturas por correo
electrónico.
-Personalización de facturas ,
incluyendo la selección de tu logotipo.
-Realización de una copia de
seguridad diaria.
-Declaraciones de impuestos
trimestrales y anuales
-Almacenamiento de, al menos,
1GB para las facturas.
-Integración con otras soluciones
disponiendo de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
-Control de vencimiento de las
facturas.
-Estará asegurado el
cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el RGPD y el Reglamento por
el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012.
Comunicaciones seguras. Cuenta con un importe de ayuda máxima de
hasta 6000€ y las siguientes funcionalidades y servicios:
-SSL para crear una conexión segura y cifrada.
-Cifrado de extremo a extremo con el objetivo de prevenir
ataques.
-Logs de conexión para mantener un registro de los
dispositivos que se han conectado a tu red privada.
-Control de acceso exclusivamente a los dispositivos
autorizados por ti.
-Uso de la solución desde los dispositivos móviles.
-Estará asegurado el cumplimiento de la normativa
aplicable, en concreto el RGPD
Ciberseguridad online. Cuenta con un importe de ayuda máxima de
hasta 6.000€ y las siguientes funcionalidades y servicios:
-Antimalware: herramienta para
analizar el dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento
externos.
-Antispyware: herramienta para
detectar y evitar el malware espía.
-Herramientas de análisis del
correo electrónico con las siguientes características:
a.
Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
b.
Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que sirvan para
robar credenciales.
-Navegación segura con control
de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos
-Análisis y detección de
amenazas conocidas y nuevas.
-Monitorización de la red para
analizar su tráfico y alertar de amenazas.
-Estará asegurado el
cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el RGPD.
